消费者在超市购物中经常会买到“顶码”商品,这种商品存在售后维权漏洞。工商部门昨日提醒市民,在选购时,尽量不要购买“顶码”商品。
在消费者选购好商品在收银台结账时,可能因为商品在超市收银系统中没有及时登记或更新,碰到扫不上码的情况。此时收银员往往会拿上一件价签相同的其他商品“替扫”,这样消费者就购买了“顶码”商品。一位超市负责人表示,“顶码”现象一般在电子产品销售中比较常见,几乎家家超市都会出现类似问题。主要是因为电子产品种类较多更替较频繁,不能做到件件商品都有条码对应。
在消费者选购好商品在收银台结账时,可能因为商品在超市收银系统中没有及时登记或更新,碰到扫不上码的情况。此时收银员往往会拿上一件价签相同的其他商品“替扫”,这样消费者就购买了“顶码”商品。一位超市负责人表示,“顶码”现象一般在电子产品销售中比较常见,几乎家家超市都会出现类似问题。主要是因为电子产品种类较多更替较频繁,不能做到件件商品都有条码对应。
工商部门提醒消费者,去超市购物的时候人们很少开具发票,购物小票成了惟一的消费凭证。但是“顶码”商品就会出现小票显示与所购商品不符的情况,所以很容易造成超市不承认,以及消费者无法享受“三包”的情况。因此,消费者最好在购物交款后认真核对小票和所购产品是否相符,买到“顶码”商品也应及时要求超市开具手工填写的购物凭证,写明正确的商品信息。